la comunicacion

¿Qué es la comunicación, cuál es su importancia y objetivo en las RRPP?



R= la comunicación es un proceso de interacción social por medio de símbolos y sistemas de mensajes. Uno de sus principales propósitos es informar, influir y entretener.











¿Cuál es la importancia de la comunicación bidirreccional?



R=











¿Cuales son los pasos para realizar un adecuado plan de comunicación empresarial?



R= consta de cuatro partes las cuales son:



Análisis del material preeliminar

Objetivo de la comunicación

Síntesis de la comunicación

Retroalimentación

¿Cómo se da el proceso de adopción del mensaje?



R= ¿Cuál es la diferencia entre situación de crisis y situación de riesgo?







R= cuando estamos hablando de un mensaje que informa una situación de riesgo se esta hablando de solo un riesgo que puede ocurrir sobre algún alimento, químico, etc. Del cual el publico debe de estar enterado continuamente del avance del riesgo, pero si estamos hablando de una situación de crisis estamos hablando como de una empresa la cual esta en crisis y es necesario estar informando a los integrantes de esta lo que esta sucediendo.